Chính sách hoàn tiền

Ảnh sinh lỗi: hoàn tự động

• Hệ thống trừ tín dụng trước khi gửi yêu cầu cho AI. Nếu AI không trả được ảnh, tín dụng được cộng lại ngay, không cần yêu cầu.

Hoàn tiền tín dụng chưa dùng

• Tín dụng đã nạp mà chưa dùng được hoàn tiền nếu khách yêu cầu trong 7 ngày kể từ ngày nạp được duyệt.
• Số tiền hoàn = số tín dụng chưa dùng × giá mỗi ảnh của gói đã nạp. Tín dụng tặng (quà chào mừng, phần tặng thêm của gói) không quy đổi thành tiền.
• Tiền được hoàn bằng chuyển khoản vào tài khoản đã dùng để nạp, trong 7 ngày làm việc kể từ khi CGD xác nhận yêu cầu.

Không hoàn tiền

• Tín dụng đã dùng để sinh ảnh thành công, kể cả khi ảnh chưa như ý. Có thể dùng nút Sửa ảnh theo ghi chú để chỉnh tiếp (tốn 1 tín dụng mỗi lượt).
• Yêu cầu gửi sau 7 ngày kể từ ngày nạp.

Cách yêu cầu

• Gửi email tới cgdvietnam@gmail.com hoặc gọi 0989 229 628, kèm email tài khoản và mã nạp.

Có hiệu lực từ 26/09/2026.